Analisis Kinerja Account Representative Pengaruhnya Terhadap Kualitas Pemeriksaan Pajak Kantor Pelayanan Pratama Di Wilayah Kota Bandung

Variable X dalam penelitian ini adalah kinerja account representative, yaitu hasil dari tugas-tugas yang di lakukan oleh pegawai pajak yang ditujuk oleh dirjen pajak yang bekerja pada kantor pelayanan pajak yang sudah menerapkan system perpajakan modern. Sedangkan variable Y dalam penelitian ini adalah kualitas pemeriksaan pajak, yaitu suatu kondisi yang melebihi harapan dari serangkaian kegiatan untuk menguji kepatuhan pemenuhan kewajiban perpajakan dalam rangka melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kinerja account representative terhadap kualitas pemeriksaan pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama di wilayah kota Bandung.

Hasil penelitian diperoleh koefisien korelasi sebesar 0,825. Hal ini menunjukkan terdapat hubungan yang sangat erat/sangat kuat antara kinerja account representative dengan kualitas pemeriksaan pajak pada Kantor Pelayanan Pajak di wilayah Kota Bandung. Arah hubungan positif menunjukkan bahwa semakin baik kinerja account representative akan membuat kualitas pemeriksaan pajak semakin baik. Dan besarnya pengaruh variabel X (kinerja account representative) terhadap variabel Y (Kualitas Pemeriksaan Pajak) adalah sebesar 68.0% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti kualitas pegawai pajak lainnya dan peraturan-peraturan yang berlaku di kantor tersebut serta tersedianya sarana prasarana yang memadai. Serta diketahui Ho ada pada daerah penolakan berarti Ha diterima atau kinerja account representative signifikan dan positif terhadap kualitas pemeriksaan pajak, sehingga dapat disimpulkan bahwa kinerja account representative memiliki pengaruh terhadap kualitas pemeriksaan pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama di Wilayah Kota Bandung

The X variable in this study is the performance of the account representative, namely the results of the tasks which are done by the tax employees appointed by the tax director general who work on the tax office that has implemented a system of modern taxation. While variable Y in this study is the quality of tax audits, which is a condition that exceeds the expectations of a series of activities to test the compliance with the fulfillment of tax obligations in order to implement the provisions of tax legislation.

The purpose of this study is to determine how much the influence of the account representative performance towards the quality of tax audits on the tax office Pratama in Bandung.

From the results, it was obtained the correlation coefficient of 0.825. This showed that there was a very close relationship between the account representative performance with the quality of tax audits on the Tax Office in Bandung. The positive correlation indicated that the better performance of the account representative, the better the quality of tax audits. The effect of variable X (the account representative performance) to variable Y (the quality of tax audits) amounted to 68.0% and the rest was influenced by other factors such as the quality of employees and the applicable regulations in that office, and the availability of adequate infrastructure. And it was known that if Ho was in rejections, Ha was received or the account representative performance was significant and positive to the quality of tax audits. So it can be concluded that the account representative performance has an influence on the quality of tax audits on the tax office Pratama in Bandung.