EFEKTIVITAS PROGRAM SERVICE AWARD TERHADAP PENINGKATAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Sejauhmana Efektivitas Program Service Award Terhadap Peningkatan Motivasi Kerja Karyawan Di PT. Coca-Cola Bottling Indonesia Jawa Barat, sehingga untuk dapat melihat seberapa besar pengaruhnya, peneliti mencoba untuk menganalisis bagaimana kredibilitas komunikator dalam menyampaikan pesan, isi pesan yang disampaikan, dan efektivitas Program Service Award Terhadap Peningkatan Motivasi antara lain: Motif, Materiil Insentif, Nonmateriil Insentif Kerja Karyawan Di PT. Coca-Cola Bottling Indonesia Jawa Barat.

Tipe penelitian ini adalah kuantitatif. Sedangkan metode penelitian yang digunakan adalah metode Survey dengan teknik analisa deskriptif. Sebagian besar data dikumpulkan melalui angket dan wawancara, serta didukung oleh studi literatur. Populasi adalah karyawan penerima Service Award , yang berjumlah 65 orang, dan teknik sampling yang digunakan adalah total sampling yaitu teknik pengambilan seluruh sampel penelitian.

Hasil penelitian menunjukan bahwa korelasi yang paling besar adalah kredibilitas komunikator terhadap peningkatan motivasi kerja karyawan yaitu sebesar 15,6%, sedangkan program Service Award terhadap non materiil insentif kerja karyawan sebesar 14 % yang nilai korelasinya memiliki hubungan yang rendah. Dari hasil hitung uji hipotesis antara program Service Award terhadap peningkatan motivasi kerja karyawan yaitu Ho ditolak dengan demikian H1 diterima atau ada hubungan antara Efektivitas Program Service Award terhadap peningkatan motivasi kerja karyawan.

Efektivitas Program Service Award terhadap peningkatan motivasi kerja karyawan di PT. Coca-Cola Bottling Indonesia Jawa Barat, akan tetapi nilai korelasi masih memiliki hubungan yang rendah. Sehingga secara umum Efektivitas Program Service Award Terhadap Peningkatan Motivasi Kerja Karyawan Di PT. Coca-Cola Bottling Indonesia Jawa Barat kurang efektif.

Seharusnya PT. Coca-Cola Bottling Indonesia Jawa Barat tidak hanya memberikan penghargaan berupa bonus, piagam, hadiah dll, akan lebih baik lagi perusahaan membuat media internal seperti mading, dimana mading tersebut bertujuan untuk memajangkan nama, foto dan masa bakti kerja karyawan yang telah menerima penghargaan Service Award dan dapat dilihat oleh seluruh karyawan PT. Coca-Cola Bottling Indonesia Jawa Barat agar lebih termotivasi lagi untuk giat bekerja, loyal serta ingin mencapai prestasi kerja semaksimal mungkin.