STRATEGI HUMAS RUMAH SAKIT UMUM PUSAT Dr. HASAN SADIKIN BANDUNG DALAM MENINGKATKAN CITRA PADA PASIEN RAWAT INAP PESERTA ASKESKIN RUANG MELATI UNIT PELAKSANA FUNGSIONAL PENYAKIT DALAM

Penelitian ini ditulis oleh Anton Suprianto, dengan judul : Strategi Humas Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin Bandung Dalam Meningkatkan Citra Pada Pasien Rawat Inap Peserta Askeskin Ruang Melati Unit Pelaksana Fungsional Penyakit Dalam, dibawah bimbingan Bapak Drs. Manap Solihat, M.Si.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Strategi Humas Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Dr. Hasan Sadikin Bandung Dalam Meningkatkan Citra Pada Pasien Rawat Inap Peserta Askeskin Ruang Melati Unit Pelaksana Fungsional (UPF) Penyakit Dalam, yaitu dari segi isi pesan, teknik penyampaian pesan, media, perhatian, pengertian, dan penerimaan yang dilakukan petugas Humas RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.

Metode yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif, dan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket, wawancara, dan studi pustaka. Populasi penelitian ini adalah Pasien Rawat Inap Peserta Askeskin Ruang Melati UPF Penyakit Dalam. Pengambilan sampel dari populasi tersebut diambil dengan teknik sampel total (total sampling), dengan jumlah sampel yaitu 47 pasien.

Hasil dari penelitian ini menunjukan adanya pengaruh yang baik dan positif antara petugas Humas RSUP Dr. Hasan Sadikin bandung dengan pasien Rawat Inap Peserta Askeskin Ruang Melati UPF Penyakit Dalam terhadap peningkatan citra positif RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.

Kesimpulan dari penelitian ini adalah Strategi Humas RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung berpengaruh baik terhadap peningkatan citra RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. Isi Pesan yang disampaikan petugas Humas RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung tentang kegiatan Askeskin sudah baik. Teknik penyampaian pesan yang disampaikan petugas Humas RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung tentang kegiatan Askeskin sudah baik. Menilai media pesan yang disampaikan petugas Humas RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung tentang kegiatan Askeskin sudah baik. Dalam meningkatkan perhatian pada pasien peserta askeskin ruang melati UPF penyakit dalam sudah baik. Dalam meningkatkan pengertian pada pasien peserta askeskin ruang melati UPF penyakit dalam sudah baik. Dalam meningkatkan penerimaan pada pasien peserta askeskin ruang melati UPF penyakit dalam sudah baik.

Untuk itu peneliti menyarankan, kepada petugas Humas RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung agar dapat terus meningkatkan kinerjanya, agar citra positif yang dimilikinya dapat dipertahankan dan bahkan bisa lebih ditingkatkan.