EFEKTIVITAS PROGRAM PARTISIPASI DAN PEMBERDAYAAN LINGKUNGAN (P3L) OLEH BAGIAN KOMUNIKASI PT. PLN (Persero) DISTRIBUSI JAWA BARAT DAN BANTEN TERHADAP PENCITRAAN PERUSAHAANNYA DI MASYARAKAT RW 05 KELURAHAN LEBAK SILIWANGI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauhmana efektivitas Program Paristipasi dan Pemberdayaan Lingkungan (P3L) humas PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten terhadap pencitraan perusahaannya sebagai bentuk kegiatan community relations yaitu bentuk kegiatan, frekuensi kegiatan, kredibilitas komunikator dalam menyusun program serta persepsi, kognisi, sikap dan motivasi masyarakat.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan teknik analisis korelasi. Sebagian besar data dikumpulkan melalui angket dan wawancara, serta didukung oleh studi literatur. Unit samplingnya adalah warga RW 05 Kelurahan Lebak Siliwangi, dengan populasi sebesar 166 KK, maka diperoleh sampel sebanyak 62 KK, teknik pengambilan sampelnya menggunakan Teknik Stratified Random Sampling, sebelum peneliti menyebarkan angket , peneliti melakukan uji validitas dan reabilitas yang ada dalam angket.

Hasil penelitian ini, menunjukan besarnya korelasi Program Partisipasi dan Pemberdayaan Lingkungan (P3L) oleh humas PT. PLN (Persero) terhadap pencitraan perusahaannya adalah korelasi sangat kuat, searah, dan signifikan. Ho ditolak dan H1 diterima.

PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten harus tetap menjaga cara hubungan / komunikasi dengan cara melakukan dialog interaktif bersama masyarakat agar terjadi interaksi antara perusahaan begitu juga sebaliknya. Serta mendapatkan kepercayaan dari masyarakat sehingga tercipta (image) yang baik dari publik kepada perusahaan.