PERANAN AUDIT OPERASIONAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN TIKET (Studi Kasus Pada PT. Kereta Api (Persero) Daop 2 Bandung)

Perkembangan perekonomian saat ini, dan semakin ketatnya persaingan yang mengakibatkan banyaknya perusahaan yang tidak dapat berkompetisi, sehingga menyebabkan terganggunya laju operasional perusahaan, namun demikian tidak sedikit pula perusahaan yang dapat bertahan bahkan dapat bersaing di dalam kompetisi ini dan mampu mempertahankan eksistensi perusahaannya. Sebagian besar kegagalan tersebut biasanya disebabkan oleh karena perusahaan tidak konsisten di dalam menjalankan operasional yang menguasai berbagai bidang di dalam perusahaan, di mana perusahaan tersebut tidak dapat mengikuti perkembangan ekonomi yang terjadi saat ini, hal ini menuntut adanya efektivitas dan efisiensi seorang manajer dalam mengelola perusahaan.

Salah satu upaya meningkatkan efektivitas operasional perusahaan, faktor pengendalian intern yang berhubungan dengan pengendalian intern penjualan sangat diperlukan, karena penjualan merupakan salah satu unsur harta dalam komponen laporan laba rugi, yang posisinya cukup penting untuk kelangsungan perusahaan. Pengendalian intern atas penjualan menjadi sangat penting di mana tujuannya adalah mencegah penyimpangan dan penyelewengan yang terjadi di dalam penjualan sedangkan secara keseluruhan pengendalian intern sangat diperlukan di mana tujuannya untuk mengamankan harta perusahaan, meningkatkan ketelitian dan kebenaran data akuntansi, dan mendorong ditaatinya kebijakan perusahaan yang telah ditetapkan.