PERANAN MARKETING PUBLIC RELATIONS DALAM MEMPROMOSIKAN AYAME JAPANESE RESTAURANT KEPADA PENGUNJUNG DI TOPAS GALERIA HOTEL

Bandung sebagai salah satu kota tujuan wisata di pulau Jawa maupun di

Indonesia. Persaingan tempat penginapan semakin tinggi, Topas Galeria Hotel

sebagai salah satu penginapan berbintang tiga (3) berupaya meningkatkan daya

tarik dengan fasilitas-fasilitas penunjang bagi kepuasan pengunjung dengan

mendirikan Ayame Japanese Restaurant. Restoran dengan menu dan nuansa

Jepang.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kegiatan, media, pesan,

perhatian, pengertian, dan penerimaan Marketing Public Relations dalam

mempromosikan Ayame Japanese Restaurant.

Metode yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif

dengan tipe penelitian kuantitatif. Penelitian dilakukan di Ayame Japanese

Restaurant Topas Galeria Hotel, dengan responden pengunjung hotel. Teknik

pengumpulan data dilakukan melalui angket, wawancara, observasi dan literatur.

Data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif dengan mempergunakan

distribusi frekuensi dengan perhitungan persentase.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa peranan Marketing Public Relations

dalam mempromosikan Ayame Japanese Restaurant cukup memuaskan. Hal ini

dapat dilihat dari perhatian, pengertian, dan penerimaan dari pengunjung yang

diberikan informasi mengenai Ayame Japanese Restaurant. Pemilihan media

sebagai sarana promosi sebaiknya ditambah lagi, terutama untuk media cetak agar

pengunjung yang datang ke Ayame Japanese Restaurant bukan saja tamu-tamu

hotel atau pengguna jasa hotel namun juga masyarakat umum.