Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Manajemen Konflik Dan Pengendalian Stres Pada Sherish Cipta Interindo Bandung

Karyawan merupakan aset utama sebuah perusahaan yang menjadikan perusahaan unggul dibandingkan pesaingnya. Kinerja karyawan pada PT Sherish Cipta Interindo Bandung, perlu ditingkatkan melalui manajemen kinerja dan pengendalian stres, karena belum tercapainya kreteria dan standar prosedur yang ditetapkan perusahaan. Manajemen konflik dan pengendalian stres yang ada menjadikan proses manajemen konflik dan pengendalian stres sebagai formalitas sehingga akan berdampak pada kinerja karyawan. Oleh sebab itu tujuan penelitian untuk mengetahui peningkatan kinerja karyawan melalui manajemen konflik dan pengendalian stres. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah kualitatif dan kuantitatif dengan teknik analisis deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan analisis jalur ( path analysis ).Sampel yang diambil dilakukan secara acak kepada 47 (empat puluh tujuh) karyawan dengan populasi dari seluruh karyawan berjumlah 89 (delapan puluh sembilan) karyawan. Hasil penelitian menunjukan bahwa manajemen konflik dan pengendalian stres berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan baik secara parsial dan simultan. Diantara kedua variabel independen yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan adalah manajemen konflik. Manajemen konflik dan pengendalian stres memberikan pengaruh positif terhadap kinerja karyawan, dimana pengaruh terbesar adalah pada variabel manajemen konflik.

Employees are the main asset of a company that become the company to lead in comparison to its competitors. performance of employees at PT. Sherish Cipta Interindo Bandung, needs to be improved through performance management and control of stress, because it has not reached its criteria and standard procedures were in charge of the company.Conflict management and stress control into the existing management processes and control conflict stress as a formality that will have an impact on employee performance. Therefore, the purpose of research to Find out employees performance improvement through conflict management and control of stress. The method used in this research is qualitative and quantitative technical descriptive analysis and verification by using (path analysis). Samples were taken randomized to 47 (forty-seven) employees to the population of all employees amounted to 89 (eighty nine) employees. The results of research showed that conflict management and control ofstress significantly influence to employee performance both partially and simultaneously. Among the two most dominant variable independent affects employee performance is conflict management. Management conflict and control of stress give a positive influence to employee performance, which is the biggest influence on conflict management variables.