Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Pembelian Kembali Di Aplikasi Ilotte (Studi Kasus Pada Konsumen Ilotte Di Lotte Mart Festival City Link Bandung)

Naufal, Asrendito Faris (2020) Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Pembelian Kembali Di Aplikasi Ilotte (Studi Kasus Pada Konsumen Ilotte Di Lotte Mart Festival City Link Bandung). Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_COVER.pdf - Published Version Download (82kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (309kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_SURAT KETERANGAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (213kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Published Version Download (292kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (91kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (78kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_BAB I PENDAHULUAN.pdf - Published Version Download (730kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf - Published Version Download (307kB) | Preview
	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (413kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (821kB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.pdf - Published Version Download (55kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (119kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ASRENDITO FARIS NAUFAL_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (100kB) | Preview

Abstract

Perkembangan Internet yang masif berdampak pada perilaku konsumen untuk melakukan belanja online melalui e-commerce. iLotte adalah retail e-commerce dengan konsep baru mall in mall yang menjual beragam jenis dan kategori produk konsumsi dari brand resmi terafiliasi. Sebagai e-commerce baru iLotte dihadapkan pada beberapa masalah umpan balik pengalaman penggunaan yang negatif dari konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, dan Kepercayaan terhadap Minat Pembelian Kembali di Aplikasi iLotte pada Konsumen iLotte di Lotte Mart Festival City Link Bandung secara simultan dan parsial. Pengumpulan data menggunakan Purposive Sampling dengan membagikan Kuesioner Online kepada 84 Konsumen iLotte yang terdaftar pernah melakukan pembelian dan berdomisili di Kota Bandung. Data dianalisis dengan alat statistik seperti analisis deskriptif dan analisis verfikatif menggunakan analisis Regresi Berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, hasil penelitian ini menjelaskan bahwa baik secara simultan dan parsial persepsi kemudahan penggunaan, persepsi manfaat, dan kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian kembali di Aplikasi iLotte pada konsumen iLotte di Lotte Mart Festival City Link Bandung.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	E-Commerce, Minat Pembelian Kembali, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, Kepercayaan
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services. H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	S1_SKRIPSI > FEB_Manajemen (12)
Depositing User:	Mrs. Calis Maryani
Date Deposited:	08 Sep 2021 01:41
Last Modified:	08 Sep 2021 01:41
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/4350

Actions (login required)

View Item