Pengaruh Kualitas Produk Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Produk Elzatta Cabang Bandung Indah Plaza

Ramdani, Ricky (2020) Pengaruh Kualitas Produk Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Produk Elzatta Cabang Bandung Indah Plaza. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text 1.UNIKOM_RICKY RAMDANI_COVER.pdf Download (27kB) | Preview
Preview	Text 2.UNIKOM_RICKY RAMDANI_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (283kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RICKY RAMDANI_SURAT IZIN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (277kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RICKY RAMDANI_SURAT PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Published Version Download (286kB) | Preview
Preview	Text 7.UNIKOM_RICKY RAMDANI_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (123kB) | Preview
Preview	Text 8.UNIKOM_RICKY RAMDANI_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (37kB) | Preview
Preview	Text 12.UNIKOM_RICKY RAMDANI_BAB I.pdf - Published Version Download (522kB) | Preview
Preview	Text 13.UNIKOM_RICKY RAMDANI_BAB II.pdf - Published Version Download (429kB) | Preview
	Text 14.UNIKOM_RICKY RAMDANI_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text 15.UNIKOM_RICKY RAMDANI_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text 16.UNIKOM_RICKY RAMDANI_BAB V.pdf - Published Version Download (161kB) | Preview
Preview	Text 17.UNIKOM_RICKY RAMDANI_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (127kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_RICKY RAMDANI_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (15kB) | Preview

Abstract

Pesatnya pertumbuhan fashion muslim diindonesia membuat banyak produsen bersaing di bidang fashion muslim seperti: rabbani,zoya,elzatta dan masih banyak produsen lain di bawah ini, hal ini dalam elzatta masih kalah bersaing deng produsen seperti zoya dan rabbani untuk itu elzatta perlu mambangun loyalitas terhdap konsumen agar elzatta bisa bersaing dan unggul sebagai brand indonesia. Salah satu ditingkatakan adalah dalam hal kualitas produk dan kepercayaan hal ini dapat membantu dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen pada produk elzatta cabang bandung indah plaza(BIP) metode pengumpulan data adalah kusioner dengan skala likert dan metode penelitian yang digunakan yaitu analisis deskritf dan verifikatif dengan subjek berjumlah 60 responden. Alat yang digunakan adalah regresi berganda. Hasil penelitian menujukan bahwa kualita produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Muslim, Kualitas Produk, Kepercayaan ,Konsumen, Loyalitas
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services.
Divisions:	S1_SKRIPSI > FEB_Manajemen (12)
Depositing User:	Mrs. Calis Maryani
Date Deposited:	29 May 2021 01:44
Last Modified:	29 May 2021 01:44
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/3834

Actions (login required)

View Item