Strategi Rebranding El Royale Hotel Bandung (Studi Kasus Mengenai Strategi Rebranding Grand Royal Panghegar Menjadi eL Royale Hotel Bandung Dalam Mempertahankan Citra Di Kalangan Pelanggan)

Agustin, Belinda (2018) Strategi Rebranding El Royale Hotel Bandung (Studi Kasus Mengenai Strategi Rebranding Grand Royal Panghegar Menjadi eL Royale Hotel Bandung Dalam Mempertahankan Citra Di Kalangan Pelanggan). Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_COVER.pdf - Published Version Download (119kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (563kB) | Preview
Preview	Image UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_SURAT KETERANGAN PUBLIKASI.jpg - Published Version Download (1MB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - Published Version Download (353kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (208kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (143kB) | Preview
	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_BAB I.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (167kB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_BAB II.pdf - Published Version Download (277kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_BAB III.pdf - Published Version Download (298kB) | Preview
	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_BAB V.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (90kB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (120kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_BELINDA AGUSTIN_JURNAL.pdf - Published Version Download (140kB) | Preview

Abstract

Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui strategi rebranding eL royale hotel bandung. Strategi rebranding dilakukan eL royale hotel bandung yang sebelumnya bernama Grand Royal Panghegar Hotel. Untuk menjabarkannya, maka fokus masalah tersebut peneliti dibagi ke dalam beberapa sub-sub masalah mikro yaitu repositioning, renaming, redesign, dan relaunch dalam strategi rebranding eL Royale Hotel Bandung. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Dalam penelitian ini terdapat 5 informan, 3 diantaranya informan kunci dan 2 diantaranya informan pendukung. Teknik penentuan informan ini menggunakan teknik snowball sampling. Adapun teknik pengumpulan data yang peneliti gunakan yaitu studi pustaka, studi lapangan yang meliputi wawancara, observasi, dokumentasi dan internet searching. Untuk menguji valid tidak nya penelitian ini digunakan uji keabsahan data yaitu menentukan ketekunan, triangulasi, dan membercheck. Selain itu untuk menganalisa data yang pertama yaitu, pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan, dan evaluasi. Hasil penelitian dapat di simpulkan bahwa strategi melalui 4 tahap. Yang pertama repositioning atau perubahan identitas dari eL Royale Hotel Bandung berubah menjadi Grand Royal Panghegar, perubahan identitas ini merupakan perubahan kepemilikan. Yang kedua renaming, proses ini melalui ketentuan dari eL Royal Group yang sudah mempunyai dan mempersiapkan nama sesuai strandarisasi perusahaan sebelumnya. Yang ketiga redesign ini membuat design dari perusahaan baru yaitu eL Royal Hotel Bandung dan pada proses redesign ini melalui konsultan dan orang ketiga. Tahap terakhir relaunch, dilakukan pada buln Juli 2017 dan sampai sekarang proses perkenalan brand baru masih berlangsung. Kesimpulan dari strategi rebranding yang dilakukan eL Royale Hotel Bandung melalui keempat strategi rebranding tetapi dari tahap terakhir masih berproses sehingga pada relaunch ini belum termasuk dari strategi yang telah di tentukan untuk mempertahan citra di kalangan masyarakat khusus nya pengguna jasa indutsri hotel. Saran dari peneliti kepada eL Royale Hotel Bandung agar pihak management mempersiapkan secara detail mulai dari strategi sampai dengan profile perusahaan di website.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Strategi, Rebranding, Hotel, Citra, Perubahan
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services.
Divisions:	S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18)
Depositing User:	Mrs. Calis Maryani
Date Deposited:	01 Jul 2019 04:20
Last Modified:	01 Jul 2019 04:20
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/348

Actions (login required)

View Item