Audit Komunikasi Dalam Mensosialisasikan Program Bpjs Kepada Pasien Di Rskia Kota Bandung

Nadhifa, Alya Rachmani (2019) Audit Komunikasi Dalam Mensosialisasikan Program Bpjs Kepada Pasien Di Rskia Kota Bandung. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

[img]
Preview
Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_COVER.pdf - Published Version

Download (27kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANINADHIFA_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version

Download (273kB) | Preview
[img]
Preview
Image
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_SURAT PUBLIKASI.jpg - Published Version

Download (752kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_PERNYATAAN KEASLIAN PDF.pdf - Published Version

Download (355kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Unikom_Alya Rachmani Nadhifa_ KATA PENGANTAR.pdf - Published Version

Download (85kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_DAFTAR ISI.pdf - Published Version

Download (90kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_BAB I.pdf - Published Version

Download (177kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_BAB II.pdf - Published Version

Download (315kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_BAB III.pdf - Published Version

Download (228kB) | Preview
[img] Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_BAB IV.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (569kB) | Request a copy
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_BAB V.pdf - Published Version

Download (92kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version

Download (97kB) | Preview
[img] Text
Alya Rachmani Nadhifa_41815012_Artikel.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (174kB) | Request a copy
[img] Text
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_DAFTAR RIWAYAT HIDUP.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (233kB) | Request a copy
Official URL: http://elibrary.unikom.ac.id

Abstract

Maksud penelitian ini untuk mengetahui bagaimana Audit Komunikasi Dalam Mensosialisasikan Program BPJS Kepada Pasien di RSKIA Kota Bandung. Pendekatan penelitian ini yaitu kualitatif dengan studi deskriptif. Informan dalam penelitian ini dipilih memakai teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi, internet searching. Uji keabsahan data melalui perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan, diskusi dengan teman sejawat dan membercheck. Hasil dari penelitian ini audit komunikasi bagian pelayanan dan pengaduan di RSKIA Kota Bandung yang dilihat pada saat proses sosialisasi, meskipun diadakan di dua tempat yang berbeda namun belum cukup efektif, Pemahaman pasien setelah diadakannya penyuluhan cukup memahami. Setelah diadakannya sosialisasi selanjutnya dilakukan evaluasi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah audit komunikasi dilihat setelah dilakukannya sosialisasi dari pemahaman pasien lalu bagian pelayanan dan pengaduan melakukan evaluasi agar sosialisasi yang dilakuakan dapat berjalan dengan baik. Saran bagi Bagian Pelayanan dan Pengaduan untuk media yang digunakan sebaiknya dikembangkan lagi sehingga saat dilakukannya sosialisasi pasien bisa lebih memahami lagi tentang BPJS

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Audit Komunikasi, BPJS Kesehatan, Pemahaman Pasien, Evaluasi.
Subjects: 300_SOCIAL SCIENCES > 300_Social Sciences. > 302_Social Interaction
Divisions: S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18)
Depositing User: Mrs. Calis Maryani
Date Deposited: 06 Jan 2020 06:09
Last Modified: 06 Jan 2020 06:09
URI: http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/1562

Actions (login required)

View Item View Item