SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA PENGADUAN PELANGGAN DI PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA BARAT CABANG MAJALAYA

PT PLN (PERSERO) merupakan perusahaan listrik Negara yang bergerak dalam bidang pelayanan kelistrikan. PT PLN (PERSERO) sebagai satu-satunya perusahaan yang memenuhi pasokan listrik, Tentu saja memiliki jumlah pelanggan yang sangat banyak yang tersebar di berbagai pelosok, yang tentu saja memiliki tingkat permasalahan yang berbeda, Namun pada dasarnya mereka mempunyai harapan yang sama terhadap PT PLN (PERSERO), yakni mereka menginginkan PT PLN (PERSERO) dapat memberikan pelayanan yang prima bagi pelanggannya.