SISTEM INFORMASI CHECKIN-CHEK OUT CUSTOMER DI HOTEL KANIRA BANDUNG

Sistem informasi check in-check out di Hotel Kanira Bandung belum sepenuhnya terkomputerisasi,hal ini terbukti dengan masih adanya proses pencatatan di buku tamu pada proses penerimaan customer di bagian resepsionis Hotel. Sehingga bagian resepsionis Hotel sering mengalami kesulitan dalam memperoleh informasi yang cepat dan akurat mengenai pencarian data customer,data kamar kosong dan data transaksi pembayaran kamar yang telah dilakukan.Selain itu pembuatan laporan check in-check out di Hotel Kanira membutuhkan waktu yang lama, karena bagian resepsionis Hotel harus merekap semua data transaksi dari Buku Besar.