Pengembangan Desain Ui/Ux Pada Website Sistem Informasi Blended Learning Mahir Matematika Menggunakan Metode Design Thinking

Link Study Center, sebuah lembaga pendidikan yang fokus pada anak-anak usia 2,5 hingga 15 tahun, meluncurkan website Blended Learning Mahir Matematika untuk mendukung pendidikan di rumah. Evaluasi awal menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS) menunjukkan bahwa website ini mendapatkan skor grade D pada dua kriteria utama, menandakan perlunya pengembangan lebih lanjut pada desain User Interface (UI) dan User Experience (UX) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking yang melibatkan lima tahap: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing. Pendekatan ini bertujuan untuk memahami kebutuhan pengguna, mendefinisikan masalah, menghasilkan ide-ide kreatif, membuat prototipe, dan menguji desain yang telah dikembangkan. Proses ini memastikan bahwa desain akhir tidak hanya menarik secara visual tetapi juga fungsional dan mudah digunakan. Usability testing terhadap desain ulang dilakukan pada 10 responden, dengan fokus pada efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna. Hasilnya menunjukkan bahwa 97% dari Task Scenario berhasil diselesaikan dengan tingkat 'Sangat Efektif'. Efisiensi juga meningkat, dengan waktu penyelesaian tugas sebesar 0,06345 sec/goal, masuk dalam kategori 'sangat cepat'. Selain itu, kepuasan pengguna naik, dengan skor 74,75% dan 72,5%, mengindikasikan bahwa desain UI/UX yang baru telah meningkatkan usability website secara keseluruhan.