Implementasi Kebijakan Electronic-Government (E-Government) (Studi Kasus Pada Sistem Informasi Aparatur Provinsi Jawa Barat (Siap Jabar) Khususnya Electronic-Kenaikan Gaji Berkala Di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat)

Kebijakan electronic-Kenaikan Gaji Berkala (e-KGB) pada Sistem Informasi Aparatur Provinsi Jawa Barat merupakan sebuah inovasi yang bertujuan untuk memfasilitasi layanan kepegawaian secara electronic, khususnya dalam hal Kenaikan Gaji Berkala. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana implementasi kebijakan electronic-government (e-government) (studi kasus pada sistem informasi aparatur provinsi jawa barat (Siap Jabar) khususnya electronic-kenaikan gaji berkala di badan kepegawaian daerah provinsi jawa barat). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu studi pustaka, observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik penentuan informan menggunakan teknik purposive kepada Aparatur Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Barat Teori yang digunakan dalam implementasi kebijakan dari George C. Edwards III yang terdiri dari empat faktor komunikasi, sumberdaya, disposisi, struktur birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi e-KGB di Provinsi Jawa Barat belum mencapai tingkat maksimal. Beberapa permasalahan yang diidentifikasi pertama kurangnya komunikasi antara fasilitator kepada aparatur penerima KGB belum tersampaikan. Terdapat kendala dari jaringan internet, update nya Sistem yang mengakibatkan halaman Usulan Kenaikan Gaji Berkala mengalami eror. Kurang patuhnya aparatur teknisi hal ini dapat dilihat dari tidak adanya respon dari teknisi SIAP JABAR apabila terjadi masalah pada SIAP JABAR khususnya e-KGB. Kesimpulan implementasi kebijakan e-KGB belum dapat terlaksana dengan baik dan optimal dikarenakan komunikasi antar fasilitator kepada aparatur penerima KGB dan Perlu adanya perbaikan pada jaringan internet dan perawatan Sistem secara rutin supaya tidak terjadi kendala eror.