Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Pada Pointcut Salon

Pointcut salon merupakan bidang pelayanan jasa dan produk kecantikan yang termasuk dalam kategori salon di kota Bandung yang cukup besar dan banyak peminatnya. Poincut Salon ini menyediakan banyak pelayanan perawatan kecantikan untuk melayani pelangganya. Diantaranya pelayanan perawatan rambut seperti Hair SPA, Creambath, potong rambut, program perawatan tubuh dll. Adapun masalah yang terjadi pada Pointcut Salon ini yaitu pemilik salon menjelaskan bahwa semua kegiatan masih dilakukan secara konvesional, mulai dari reservasi yang mengharuskan pelanggan datang terlebih dahulu serta pengelolaan data pelanggan, pelayanan dan pengelolaan laporan keuangan masih dilakukan dengan mencatat ke dalam buku, yang menyebabkan lambatnya pembuatan rekap, atau bahkan hilang atau rusak. Pada penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif dan untuk metode pendekatannya menggunakan metode berorientasi objek, dengan metode pengembangan model prototype melalui wawancara dan observasi langsung pada Pihak Pointcut Salon. Hasil dari penelitian ini berupa Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Pointcut Salon, yang diharapkan dapat memudahkan pelanggan dan pihak salon terutama dalam melakukan reservasi, memberikan informasi mengenai Pointcut Salon kepada masyarakat dan memudahkan dalam mengelola data serta memperbaharui informasi dan meminimalisir kesalahan ataupun kehilangan data.