Pengaruh Bauran Pemasaran Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Makuku Air Diapers Di Jawa Barat

Karlina (2022), “Pengaruh Bauran Pemasaran dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Makuku Air Diapers di Jawa Barat” Dibawah Bimbingan Dr. Ir. Dedi S. Soegoto, ST., M.T. Makuku air diapers merupakan popok yang memiliki kualitas terbaik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran, kualitas pelayanan, dan keputusan pembelian Makuku air diapers di Jawa Barat, untuk mengetahui korelasi antara bauran pemasaran dan kualitas pelayanan, serta untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Makuku air diapers di Jawa Barat signifikan positif. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptif menggunakan analisis tanggapan dari responden dan analisis verifikatif dengan menggunakan model Structural Equation Model (SEM) dan pengujian hipotesis. Penelitian ini terdiri dari tiga variabel yaitu dua variabel independen yang terdiri dari bauran pemasaran dan kualitas pelayanan serta satu variabel dependen yaitu keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bauran pemasaran, kualitas pelayanan, dan keputusan pembelian konsumen berada pada kategori sangat baik. Terdapat korelasi antara bauran pemasaran dan kualitas pelayanan. Analisis deskriptif menunjukkan bahwa bauran pemasaran menunjukkan persentase skor aktual terendah sedangkan kualitas pelayanan menunjukkan persentase skor aktual tertinggi. Analisis verifikatif menunjukkan bahwa bauran pemasaran dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian konsumen Makuku air diapers di Jawa Barat.