Faridh, Muhammad and Suhendar, Sogi and Ray, Yustian (2019) Analisis, Implementasi Dan Pembuatan Guidebook Aplikasi Itop Di Divisi Sim (Sistem Informasi Manajemen) Pt. Pindad. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_SAMPUL.pdf - Published Version
Download (65kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_Lampiran_Lembar_Pengesahan.pdf - Published Version
Download (161kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_Lampiran_Surat_Publikasi.pdf - Published Version
Download (121kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_Lampiran_Surat_Keaslian.pdf - Published Version
Download (145kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_KATA_PENGANTAR.pdf - Published Version
Download (77kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_DAFTAR_ISI.pdf - Published Version
Download (394kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_BAB I.pdf - Published Version
Download (109kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_BAB II.pdf - Published Version
Download (217kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_BAB III.pdf - Published Version
Download (134kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_BAB IV.pdf - Published Version
Download (449kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_BAB V.pdf - Published Version
Download (76kB) | Preview
UNIKOM_Muhammad Faridh_KP_DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Published Version
Download (50kB) | Preview
Abstract
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengimplementasikan aplikasi iTop pada Divisi Sistem Informasi Manajemen PT. Pindad, berguna untuk membantu perusahaan/instansi dalam menangani dan memproses ticket request pada bagian helpdesk. Metode pendekatan sistem yang digunakan penulis adalah pendekatan berorientasi objek. Adapun alat-alat yang digunakan dalam metode pendekatan berorientasi objek adalah Usecase Diagram, Scenario Usecase, Activity Diagram. Dengan aplikasi iTop, diharapkan dapat membantu proses ticket request Divisi Sistem Informasi Manajemen PT. Pindad.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Aplikasi iTop, service, helpdesk, ticket |
| Subjects: | 000 COMPUTER SCIENCE, INFORMATION & GENERAL WORKS > 004 Data Processing & Computer Science Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software |
| Divisions: | Laporan Kerja Praktek > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Mia Hayati Kosasih |
| Date Deposited: | 27 Sep 2022 07:34 |
| Last Modified: | 27 Sep 2022 07:34 |
| URI: | https://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/6780 |
Actions (login required)
- View Item