Iklim Komunikasi Organisasi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Cilegon Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Iklim Komunikasi Organisasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Cilegon dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. Fokus masalah dalam penelitian ini dibagi oleh peneliti menjadi subfokus penelitian terbagi menjadi lima nilai yaitu dukungan, pengambilan keputusan yang partisipatif, kepercayaan, keyakinan, keandalan, keterbukaan dan keterusterangan, dan tujuan kinerja yang tinggi. Metode peneliti yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Subjek penelitian adalah pegawai dinas kependudukan dan pencatatan sipil Kota Cilegon dengan menggunakan teknik purposive sampling, diperoleh informan sebanyak lima informan. Teknik pengumpulan data melalui referensi buku, penelitian terdahulu, internet searching, observasi non partisipan, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Cilegon dalam Dukungan tidak semua pegawai merasakan kedekatan yang sama dengan atasan. Pengambilan Keputusan Yang Partisipatif seluruh pegawai dilibatkan dalam pengambilan tiap kebijakan organisasi melalui rapat bidang dan akan disampaikan melalui rapat seluruh kepala bidang dengan kepala dinas. Kepercayaan, Keyakinan, Keandalan setiap anggota organisasi memiliki rasa saling yang memiliki nilai kepercayaan, keyakinan, keandalan dalam menjalankan tugas. Keterbukaan dan Keterusterangan seluruh pegawai dapat dapat memberikan kritikan, saran kepada atasan dan dapat bebas mengakses informasi mengenai pekerjaan. Tujuan Kinerja Yang Tinggi dalam konteks visi misi organisasi dirasa dijalankan namun poster visi misi organisasi hanya terdapat di sebagian ruangan saja. Kesimpulan pada penelitian ini yaitu Iklim Komunikasi yang ada pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Cilegon dalam meningkatkan kinerja pegawai menghasilkan inovasi-inovasi hasil dari buah pikir pegawai diantaranya BAGUS17, PADUKA, JEBOLAIK, dan WCAT.