Knowledge Management System Pada Section Manajemen SDM di PT. TASPEN KCU Bandung

Knowledge Management System (KMS) merupakan salah satu cara menumbuhkan budaya knowledge sharing yang bertujuan meningkatkan kualitas SDM dalam suatu organisasi melalui komunikasi yang baik antar karyawan serta pendokumentasian pengetahuan. PT. TASPEN KCU Bandung adalah perusahaan yang menyadari bahwa pendokumentasian dari data dan informasi sangat penting bagi keberlangsungan kegiatan perusahaan khususnya bagian SDM. Saat ini pendokumentasian pengetahuan mengenai bagian SDM di PT. TASPEN KCU Bandung belum terstruktur sehingga berpengaruh terhadap pelayanan yang tidak efektif. Berdasarkan hasil analisa, terdapat banyak pengetahuan penting dibagian SDM yang fungsinya untuk menunjang kegiatan pelayanan karyawan perusahaan. Metodologi dalam penelitian ini menggunakan metode pendekatan OOP dengan alat bantu UML, dan menggunakan sistem prototype.
Hasil akhir pengembangan sistem ini adalah sebuah aplikasi berbasis web dengan menerapkan SECI Model untuk dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan PT. TASPEN KCU Bandung, yaitu untuk controlling kompensasi karyawan, persetujuan dana bantuan kesehatan dan perjalanan dinas, pendokumentasian knowledge, dan juga media sharing bagi karyawan. Dengan dibangunnya KMS ini, karyawan dan seksi SDM dapat berbagi informasi dan pengetahuan kapan dan dimanapun.