Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Masa Pandemi Covid-19

Dalam menjalankan roda pemerintahan dan pembangunan infrastruktur yang dilakukan oleh negara tentu membutuhkan biaya yang tidak sedikit, oleh sebab itu biaya yang digunakan untuk semua itu didapat dari berbagai sumber penerimaan negara, salah satunya adalah pajak (Ardison, 2021: 33). Pajak mempunyai peranan yang sangat penting dalam kehidupan bernegara, khususnya dalam pelaksanaan pembangunan karena pajak merupakan sumber pendapatan negara untuk membiayai semua pengeluaran termasuk pengeluaran pembangunan (Chabibah, 2010: 77). Pajak merupakan suatu kewajiban yang dikenakan pada rakyat, dimana kewajiban ini dapat dipaksakan oleh pemerintah, pajak juga diartikan sebagai iuran yang diberikan oleh rakyat kepada pemerintah berbentuk uang berdasarkan perhitungan yang telah ditetapkan secara hukum material pada undang-undang perpajakan terkait hal-hal maupun transaksi ekonomi yang berkaitan dengan peningkatan tambahan ekonomi (Siti Kurnia Rahayu, 2017: 29). Ketentuan- ketentuan mengenai besar kecilnya pajak diatur oleh Undang-Undang No.28 Tahun 2007 tentang Ketetuan Umum dan Tata Cara Perpajakan (Jaja Zakaria, 2018: 271).