Pembangunan E-Commerce Multichannel Management Untuk Mengelola Produk Pada Toko Online

Salah satu permasalahan yang sering terjadi dari penggunaan banyak marketplace untuk berjualan adalah sulitnya mengatur produk yang tersebar di banyak marketplace. Penggunaan banyak marketplace membuat penjual perlu mengelola produk yang sama sebanyak jumlah marketplace yang dipakai menjadikan hal tersebut tidak efektif dan tidak efisien. Hal tersebut juga dialami oleh Wadezig! dalam memasarkan produk mereka. Wadezig! sendiri adalah toko pakaian asal Bandung yang berjualan di banyak marketplace. Penelitian ini bertujuan untuk membantu memudahkan penjual (Wadezig!) dalam mengelola produk yang tersebar di banyak marketplace dengan cara membangun e-commerce multichannel management. Penelitian ini membahas pembangunan aplikasi multichannel management untuk mengelola produk di Shopee dan Tokopedia dengan memanfaatkan penggunaan teknologi Tokopedia API dan Shopee API. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis deskriptif, dan metode waterfall untuk pengembangan aplikasi. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi yang dapat mengelola produk di banyak marketplace sekaligus dan diharapkan dapat membantu penjual dalam mengelola produk yang tadinya tidak efektif dan efisien menjadi efektif dan efisien.