Strategi Humas Pemerintahan Kabupaten Sorong Dalam Mempertahankan Citra Kabupaten Sorong Melalui Pengelolaan Media Sosial Sebagai Kabupaten Maju Se-Papua Barat

Di era modern seperti saat ini, media sosial merupakan suatu hal yang tidak bisa dilepaskan dari kehidupan sosial manusia. Media sosial menjadi salahsatu media penyebarluasan informasi yang cukup efektif bagi banyak kalangan. Humas Pemkab Sorong dalam hal ini dituntut untuk memiliki kemampuan mengelola media sosial agar informasi yang berkaitan dengan lembaga dapat tersampaikan dengan baik. Selain itu, Humas juga harus mampu mengelola berbagai sumber informasi dan saluran komunikasi secara efektif agar informasi yang seharusnya diketahui oleh masyarakat dapat tersampaikan dengan baik.
Dalam penelitian ini, peneliti merumuskan masalah bagaimana strategi komunikasi Humas Pemkab Sorong dalam menyosialisasikan program kerja pemerintah melalui media sosial dan apa saja hambatan atau kendala yang dialami dalam mengelola akun media sosia tersebut. Tujuannya adalah untuk menjelaskan bagaimana strategi komunikasi pemkab Sorong dalam mensosialisasikan program kerja pemerintah melalui media sosial dan untuk mengetahui apa saja hambatannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Setelah data terkumpul, kemudian melakukan proses pengolahan data dengan menganalisis data lapangan, hasil wawancara dan observasi berdasarkan teori yang relevan mengenai strategi komunikasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) strategi komunikasi Humas Pemkab Sorong dalam Menyosialisasikan Program Kerja Pemerintah Melalui Media Sosial dengan menggunakan teori perencanaan strategi lima langkah, yaitu penelitian, perencanaan, pelaksanaan, pengukuran dan pelaporan (2) Hambatan yang ditemui Humas Pemkab Sorong saat mengelola akun media sosial yaitu waktu, perbedaan pendapat wartawan Humas Pemkot dan narasumber berita, dankomentar negatif dari netizen.