Pengaruh Knowledge Management Terhadap Keunggulan Kompetitif Melalui Inovasi Produk Biro Perjalanan Wisata Industri Pariwisata Kota Bandung

Tujuan pada penulisan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Knowledge Management terhadap keunggulan kompetitif melalui inovasi produk Biro Perjalanan Wisata Industri Pariwisata Kota Bandung. Metode penelitian deskriptif dan verifikatif digunakan pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 65 pengusaha Biro Perjalanan Wisata Industri Pariwisata Kota Bandung yang merupakan anggota aktif ASITA (Association of The Indonesian Tours and Travel Agencies), sehingga penentuan jumlah sampel menggunakan pendekatan slovin. Analisis regresi linier berganda digunakan pada penelitian ini dengan alat uji statistik analisis jalur (Path Analysis), uji asumsi klasik, pengujian hipotesis menggunakan Uji – F dan Uji – T menggunakan software SPSS 23,0. Berdasarkan interpretasi dari penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel Knowledge Management dan Inovasi Produk berpengaruh secara signifikan terhadap Keunggulan Kompetitif pada Biro Perjalanan Wisata Industri Pariwisata Kota Bandung dengan kontribusi pengaruh sebesar 78,6%. Variabel Knowledge Management terbukti berpengaruh signifikan terhadap keunggulan kompetitif melalui inovasi produk, dengan pengaruh sebesar 23,2%.