Efektivitas Pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga Pada Kecamatan Coblong Kota Bandung

Suryono, Suryono (2021) Efektivitas Pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga Pada Kecamatan Coblong Kota Bandung. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_COVER.pdf - Published Version

Download (96kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version

Download (105kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_SURAT KETERANGAN PUBLIKASI.pdf - Published Version

Download (50kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_LEMBAR PERNYATAAN.pdf - Published Version

Download (122kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version

Download (267kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_DAFTAR ISI.pdf - Published Version

Download (234kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_BAB I.pdf - Published Version

Download (240kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_BAB II.pdf - Published Version

Download (393kB) | Preview
[img] Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_BAB III.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (124kB) | Request a copy
[img] Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_BAB IV.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (582kB) | Request a copy
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_BAB V.pdf - Published Version

Download (93kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version

Download (201kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR LAIN.pdf - Published Version

Download (8kB) | Preview
Official URL: https://elibrary.unikom.ac.id

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi terkait Efektivitas Pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga di Kantor Kecamatan Coblong Kota Bandung dirasa belum optimal yakni faktor pendukung terkait pelayanan masih kurang terkait dengan fasilitas pendukung, sosialisasi dan akses pelayanan yang kurang jelas pelayanannya, tujuan peneliti melakukan penelitian mengenai Efektivitas Pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga di Kantor Kecamatan Coblong Kota Bandung adalah untuk mengetahui Efektivitas pelayanan dengan mengggunakan pendekatan yang dikemukakan oleh Hari Lubis dan Martani Huseini yaitu pendekatan proses (process approach) melihat kegiatan internal organisasi dan mengukur efektivitas melalui indikator internal seperti prosedur pelayanan, sarana dan prasarana, serta semangat kerjasama dan loyalitas kelompok kerja. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian melalui Studi Pustaka dan Studi Lapangan berdasarkan hasil observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun Teknik penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik penentuan informan secara Purposive untuk aparatur kantor kecamatan Coblong Kota Bandung dan teknik penentuan informan secara Accidental untuk masyarakat yang hendak mendapatkan pelayanan di Kantor Kecamatan Coblong Kota Bandung. Hasil penelitian menunjukan bahwa Efektivitas pelayanan Penerbitan Kartu Kartu Keluarga di Kantor Kecamatan Coblong Kota Bandung dilihat dari kegiatan internal organisasi dan mengukur efektivitas melalui indikator internal seperti prosedur pelayanan, sarana dan prasarana, serta semangat kerjasama dan loyalitas kelompok kerja keseluruhannya. sudah cukup baik namun masih ada kendala pada prosedur pelayana, proses dan alur pelayanan. serta Ketersediaan fasilitas pendukung yang harus di tingkatin lagi. Kesimpulan dari penelitian adalah pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga di Kantor Kecamatan Coblong Kota Bandung secara keseluruhan sudah cukup efektif dalam Penerbitan kartu keluarga.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Efektivitas Pelayanan,Kartu Keluarga
Subjects: 300_SOCIAL SCIENCES > 360_Social Problems & Services; Association.
H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Pemerintah (17)
Depositing User: Mrs. Calis Maryani
Date Deposited: 10 Jan 2022 03:32
Last Modified: 10 Jan 2022 03:32
URI: http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/4846

Actions (login required)

View Item View Item