Visualisasi Data Penerimaan Dan Pengiriman Surat Dan Paket Di Kantor Pos Spp Bandung PT Pos Indonesia

Tujuan dari penelitian ini yaitu menghasilkan visualisasi data yang dapat membantu bagian audit, mutu, dan K3L dalam memahami informasi strategis yang dibutuhkan. Berdasarkan hasil wawancara dengan manajer bagian audit, mutu, dan K3L di kantor pos SPP bandung, mereka memiliki masalah yaitu mengalami kesulitan dalam memahami informasi strategis terkait pengiriman. Ketika pengiriman mengalami penurunan, bagian audit, mutu, dan K3L akan merekomendasikan untuk marketing lebih gencar lagi. Saat ini, bentuk penyajian informasi berupa tabel. Dan cara efektif menyajikan data adalah dengan mengubahnya ke dalam bentuk informasi visual. Solusi dari permasalahan di atas yaitu dengan membuat visualisasi data yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan informasinya. Tahapan yang dilakukan adalah acquire, parse, filter, mine, represent, refine, dan interact, lalu disesuaikan dengan domain kasus pada penelitian ini. Hasil dari pengujian tersebut yaitu semua tugas yang diberikan dapat diselesaikan dengan tingkat efektif dan efisien yaitu 100%. Kesimpulan dari penelitian ini adalah visualisasi data yang dibangun dapat membantu bagian audit, mutu, dan K3L dalam memahami informasi strategis yang dibutuhkan.