PERANAN HUMAS PT.INDONESIA POWER UNIT BISNIS PEMBANGKITAN (UBP) SAGULING MELALUI KEGIATAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHANNYA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peranan Humas PT. Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkitan (UBP) Saguling melalui kegiatan company social responbility (CSR) dalam meningkatkan Citra Perusahaannya, ditinjau dari bentuk kegiatan, media komunikasi dan bentuk-bentuk pesan yang disampaikan. Tipe penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik analisis deskriptif. Data yang diperoleh peneliti didapatkan dengan cara wawancara mendalam, observasi dan studi literatur.

Subyek dalam penelitian ini adalah staff Humas PT. Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkitan (UBP) Saguling yang berjumlah 2 orang. Untuk tehnik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dan teknik analisis menggunakan teknik deksriptif, yakni menggambarkan secara sistematis fakta atau karakterisitk populasi tertentu atau bidang tertentu secara faktual dan cermat.

Dari hasil penelitian menunjukan bahwa bentuk kegiatan yang dilaksanakan oleh Humas PT. Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkitan (UBP) Saguling di antaranya adalah, Community Asisten (Bakti Pelayanan), Community Inpowermen (Bakti Pemberdayaan Masyarakat), dan Comunity Relations (Bakti Hubungan). Media komunikasi yang digunakan oleh Humas PT. Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkitan (UBP) Saguling dalam kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) ialah menggunakan media cetak (surat kabar lokal) dan media elektronik (Stasiun TV Lokal) serta ditambah media seperti kupon (tanda ikut serta), digicam (alat dokumentasi) famplet dan sejenis lainnya. Bentuk-bentuk pesan yang dilakukan Humas PT. Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkitan (UBP) Saguling dalam sosialisai dan pelaksanaan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) ialah berbentuk persuasif dan informatif

Kesimpulan menunjukkan bahwa peranan humas dalam meningkatkan citra perusahaan melalui kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) sangat berpengaruh, ini dapat dilihat dari keberhasilan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) yang telah dilaksanakan.

Untuk itu peneliti menyarankan Kegiatan CSR yang dilakukan tidak hanya menitikberatkan pada program kesehatan masyarakat misalnya, program pengobatan gratis tetapi juga mengadakan program kelestarian lingkungan misalnya, program pemberdayaan lingkungan sungai citarum, penghijauan lingkungan sekitar perusahaan.