PENGGUNAAN PORTAL KOMUNIKASI SEBAGAI MEDIA INFORMASI TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI BADAN PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI DAN TELEMATIKA DAERAH (BAPESITELDA) PROVINSI JAWA BARAT

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauhmana peranan humas melalui portal komunikasi sebagai media informasi terhadap peningkatan kinerja pegawai badan pengembangan sistem informasi dan telematika daerah (BAPESITELDA) Provinsi Jawa Barat. Untuk menjawab permasalahan dalam penelitian ini, peneliti melakukan analisis terhadap intensitas penggunaan portal komunikasi, desain portal komunikasi, isi portal komunikasi, tugas fungsional pegawai, serta tugas perilaku pegawai.

Tipe penelitian ini adalah kuantitatif, sedangkan metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan teknik analisis korelasional. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini ialah dengan wawancara, menyebarkan angket dan studi pustaka. Unit samplingnya adalah seluruh pegawai BAPESITELDA sebanyak 85 orang, teknik sampling yang digunakan ialah teknik total sampling. Teknik analisis data menggunakan korelasi Rank Spearmen melalui program SPSS 12.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh intensitas penggunaan portal komunikasi, desain portal komunikasi, dan isi portal komunukasi terhadap peningkatan kinerja pegawai tinggi atau kuat, searah dan signifikan, peranan humas terhadap peningkatan tugas fungsional tinggi atau kuat, searah dan signifikan, peranan humas terhadap peningkatan tugas perilaku tinggi atau kuat, searah, tetapi tidak signifikan. sehingga pengolahan data dan pengujian hipotesis mengisyaratkan bahwa H0 di tolak H1 diterima atau berarti ada pengaruh antara peranan humas melalui portal komunikasi terhadap peningkatan kinerja pegawai BAPESITELDA.

Saran peneliti kepada bagian humas adalah membina hubungan baik dengan semua pihak untuk mempermudah dalam memperoleh data yang lengkap dan akurat. Membuat kolom yang khusus menyampaikan kritik dan saran tentang portal komunikasi.