EFEKTIVITAS RAPAT INTERNAL MELALUI MEDIA TELECONFERENCE PADA BIDANG MARKETING DAN SALES DI PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk DIVISI REGIONAL III JAWA BARAT DAN BANTEN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWANNYA

Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui sejauhmana pengaruh efektivitas rapat internal melalui media teleconference pada bidang Marketing dan Sales di PT Telekomunikasi Indonesia Tbk Divisi Regional III Jawa Barat dan Banten terhadap peningkatan kinerja karyawannya. Untuk mencari pengaruh tersebut, peneliti menganalisis kredibilitas komunikator, daya tarik komunikator, pesan rapat, kualitas kerja karyawan, serta kuantitas kerja karyawan terhadap efektivitas rapat internal melalui media teleconference yang di adakan oleh perusahaan. Manfaat dari penelitian adalah dapat menjadi masukan positif dan bahan pertimbangan dalam mengambil kebijakan untuk perusahaan khususnya pada bidang Marketing dan Sales di masa yang akan datang.

Tipe penelitian adalah kuantitatif, dan menggunakan metode Survey dengan tekhnik analisis korelasional. Data dikumpulkan melalui angket dan wawancara, serta didukung oleh studi literatur. Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan bidang Marketing dan Sales di PT Telekomunikasi Indonesia Tbk Divisi Regional III Jawa Barat dan Banten yang berjumlah 29 orang. Setelah mendapatkan data dari hasil penyebaran angket, peneliti terlebih dahulu melakukan uji validitas dan reliabilitas pada setiap item pertanyaan yang ada dalam angket dengan menggunakan program SPSS 12. Data yang diperoleh dari hasil penyebaran angket diberi skor, dianalisa dan diolah dengan menggunakan Skala Likert dan Koefisien Korelasi Jenjang Spearman pada program SPSS 12.

Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa efektivitas rapat internal melaui media teleconference mempunyai pengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan. Pengaruh efektivitas rapat internal melaui media teleconference secara keseluruhan sudah besar terhadap peningkatan kinerja karyawan. Hal ini terlihat dari besarnya korelasi antara efektivitas rapat internal melaui media teleconference dengan peningkatan kinerja karyawan yang mempunyai arti sangat kuat, searah dan signifikan. H0 ditolak, dengan demikian HI diterima yaitu; Ada pengaruh positif antara efektivitas rapat internal melalui media teleconference terhadap peningkatan kinerja karyawan.

Saran yang peneliti ajukan dalam rapat internal melalui media teleconference adalah hendaknya rapat internal melalui media teleconference tidak hanya menggunakan suara (audio conference) saja, akan tetapi dilakukan dengan dilengkapi video (video conference) yang memungkinkan peserta konferensi saling melihat juga lebih cepat dalam memberikan data mengenai permasalahan, misalnya dengan langsung memperlihatkan poster produk. Hal ini dilakukan agar rapat lebih terkontrol dan pesan yang disampaikan akan lebih mudah dipahami oleh para karyawan.