Perancangan Ulang Desain Interaksi Jual Beli Pada Website E-Commerce Zallatra

Penelitian ini bertujuan untuk menguji user experience dan user interface pada desain interaksi penjualan pada website e-commerce zallatra. Metode pengujian yang dilakukan pada penelitian menggunakan pengujian usability testing, sehingga jenis metodologi penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Partisipan penelitian ini berjumlah 5 orang, sesuai dengan referensi yang disarankan oleh NNG. Hasil yang didapat pada pengujian usability testing menunjukan bahwa apakah dengan melakukan perancangan ulang desain interaksi jual beli yang cocok pada website e-commerce zallatra dapat menyelesaikan masalah yang terjadi pada interaksi jual beli. Penulis membangun desain interaksi dengan menggunakan metode participatory design dan melibatkan sebuah tim yang berjumlah 5 orang dengan 1 orang fasilitator. Dalam metode participatory design terdapat beberapa tahap yang harus dilalui seperti framing, planning, facilitating, dan analyzing. Aktifitas pada tahap framing adalah menentukan pengguna yang akan menjadi partisipan, tujuan penelitian dan membuat tugas untuk penggua sesuai dengan tujuan penelitian, membuat hipotesis desain dan membuat focus research worksheet. Aktifitas pada tahap planning adalah adalah menentukan anggota tim dan aktivitas participatory activities. Aktifitas pada tahap facilitating adalah membuat desain bersama tim.. Aktifitas pada tahap analyzing adalah memilih desain yang sesuai dengan kebutuhan dan membuang data yang tidak sesuai.