APLIKASI SISTEM PEMBAGIAN BEBAN PEKERJAAN KARYAWAN BERBASIS SMS (Studi kasus di LIPI Bandung)

Short Message Services (SMS) merupakan sebuah layanan yang banyak diaplikasikan pada sistem komunikasi tanpa kabel, yang memungkinkan dilakukannya pengiriman pesan dengan cepat.

Pada suatu perusahaan terkadang memiliki banyak permintaan untuk pelayanan jasa. Permintaan tersebut disampaikan kepada karyawannya untuk melakukan permintaan dari customer. Karyawan yang melakukan pelayanan jasa pada customer tersebut dilakukan secara acak. Sehingga terkadang kerja hanya dilakukan oleh satu karyawan saja. Hal ini dapat mengakibatkan tidak teraturnya pekerjaan karyawan.

Sehingga diperlukan suatu sistem yang membantu dalam mengatur pembagian beban kerja karyawan.

Sistem pembagian pekerjaan berbasis SMS pada penelitian ini merupakan sebuah sistem yang dapat mempermudah penyampaian informasi, dapat melakukan pembagian tugas secara merata sehingga dapat menefisienkan waktu, dan setiap data yang masuk dan keluar akan disimpan didalam database.