PERSEPSI WARTAWAN TERHADAP KEGIATAN PRESS RELATIONS OLEH BAGIAN HUMAS DAN PROTOKOL DI SEKRETARIAT DAERAH KOTA METRO LAMPUNG.

Sekretariat daerah kota Metro Lampung merupakan unsur pembantu pimpinan Pemerintah Daerah dalam penyelenggaraan pemerintahan. Peranan bagian humas sangat penting bagi sebuah lembaga atau instansi karena humas merupakan ujung tombak dalam penyebaran informasi tentang kegiatan-kegiatan yang dilakukan, tujuan yang hendak dicapai, strategi yang dijalankan, keputusan yang hendak dilaksanakan, rencana yang harus direalisasikan serta pembuatan kebijaksanaan yang harus disosialisasikan kepada publik, yang untuk kesemuanya itu memerlukan hubungan kerjasama yang harmonis dengan semua pihak.

Humas sesuai dengan tujuan utamanya adalah untuk mengembangkan atau membangun hubungan yang baik, serta untuk memperoleh opini publik yang favourable, good image yang tepat berdasarkan hubungan yang harmonis, baik kedalam maupun keluar.

Salah satu cara yang dilakukan oleh humas untuk membangun hubungan keluar (eksternal relations) adalah dengan press relations

Press relations atau hubungan pers adalah : “Suatu usaha untuk mencapai publikasi atau penyiaran yang maksimum atas suatu pesan atau humas dalam rangka menciptakan pengetahuan dan pemahaman khalayak organisasi atau perusahaan yang bersangkutan”. (Jefkins, 1996 : 98).

Membangun press relations atau hubungan pers merupakan barometer atau tolak ukur mengenai berhasil atau tidaknya dari suatu fungsi atau tugas public relations, yakni untuk menilai efektif atau tidaknya pekerjaan pada sebuah lembaga. Keberhasilan tersebut bisa dilihat dari pemberitaan pers itu apakah menguntungkan bagi citra instansi atau, sebagai hasil kerjasama yang baik antara instansi atau dengan pihak wartawan atau pers melalui kegiatan press relations.

Dikatakan sebagai hasil kerjasama yang baik antara public relations dan wartawan karena wartawan sebagai salah satu publik eksternal merupakan “penyambung tangan” bagi humas suatu organisasi untuk menjangkau publik yang tersebar dalam wilayah yang demikian luas melalui media massa. Oleh karena itu public relations perlu membina hubungan yang akrab dengan orang-orang media massa khususnya wartawan agar segala sesuatu yang menyangkut penyebaran informasi kepada publik dapat berjalan dengan lancar.

Dalam kegiatannya, fungsi dan tugas humas secara konseptual dan metodologis, yakni mengacu dan berupaya untuk membangun atau membina hubungan yang harmonis melalui sistem saluran komunikasi dua arah dan melancarkan publikasi antara organisasi dan publik atau sebailknya antara publik dan perusahaan atau instansi agar tercapai opini yang positif.

Masalah yang terjadi bahwa menjalin suatu hubungan kerja sama yang harmonis antara Humas dengan pihak Pers tentu saja tidak mudah, seperti yang disampaikan oleh Rosady Ruslan (2003:151) bahwa terdapat pertentangan atau perbedaan fungsi dan tugas antara pers (wartawan) dengan pihak Humas.