PERSEPSI KARYAWAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA BANDUNG TERHADAP PERANAN HUMASNYA DALAM MENYAMPAIKAN INFORMASI TENTANG PERUSAHAANNYA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Sejauhmana Persepsi Karyawan PDAM Kota Bandung Terhadap Peranan Humasnya Dalam Menyampaikan Informasi Tentang Perusahaannya”. Sehingga untuk menjawab masalah di atas, penelitian ini menganalisa hubungan tingkat perhatian, pengertian, dan penerimaan karyawan PDAM Kota Bandung terhadap peranan yang dilakukan Humas PDAM Kota Bandung.

Tipe penelitian adalah kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan Survey. Unit sampling adalah seluruh karyawan PDAM Kota Bandung. Teknik sampling yang digunakan adalah metode random berstrata (Proportionate Stratified Random Sampling). Data dikumpulkan melalui wawancara, angket dan studi pustaka. Teknik analisa data yang digunakan yaitu Korelasi Koefisien Rank Spearman (The Spearman Rank-Order Correlation Coefficien, Rs), dengan menggunakan program SPSS.

Hasil penelitian menunjukkan pengaruh perhatian karyawan PDAM Kota Bandung terhadap kegiatan yang dilakukan humasnya dalam menyampaikan informasi tentang perusahaannya sebesar 81 % ini berarti hubungan antar indikator sangat kuat, pengaruh perhatian karyawan PDAM Kota Bandung terhadap pesan yang disampaikan humasnya untuk menciptakan persepsi karyawannya sebesar 100 % ini berarti hubungan antar indikator sangat kuat dengan hasil yang sempurna, dan pengaruh perhatian karyawan PDAM Kota Bandung terhadap media yang digunakan humasnya dalam menyampaikan informasi tentang perusahaannya sebesar 81 %, pengaruh pengertian karyawan PDAM Kota Bandung terhadap kegiatan yang dilakukan humasnya dalam menyampaikan informasi tentang perusahaannya sebesar 100 %, pengaruh pengertian karyawan PDAM Kota Bandung terhadap pesan yang disampaikan humasnya untuk menciptakan persepsi karyawannya sebesar 81 %, dan pengaruh pengertian karyawan PDAM Kota Bandung terhadap media yang digunakan humasnya dalam menyampaikan informasi tentang perusahaannya sebesar 100 %, pengaruh penerimaan karyawan PDAM Kota Bandung terhadap kegiatan yang dilakukan humasnya dalam menyampaikan informasi tentang perusahaannya sebesar 100 %, pengaruh penerimaan karyawan PDAM Kota Bandung terhadap pesan yang disampaikan humasnya untuk menciptakan persepsi karyawannya sebesar 81 %, dan pengaruh penerimaan karyawan PDAM Kota Bandung terhadap media yang digunakan humasnya dalam menyampaikan informasi tentang perusahaannya sebesar 100 %, sedangkan pengaruh persepsi karyawan PDAM Kota Bandung terhadap peranan humasnya dalam menyampaikan informasi tentang perusahaannya sebesar 81 % ini berarti hubungan antara variabel X dan variabel Y sangat kuat . Sehingga pengolahan data dan pengujian hipotesis mengisyaratkan bahwa H0 ditolak. Dengan demikian, hipotesis konseptual (hipotesis penelitian). H1 diterima. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat perhatian, pengertian, dan penerimaan karyawan PDAM Kota Bandung terhadap peranan humasnya dalam menyampaikan informasi tentang perusahaannya, semakin tinggi persepsinya terhadap Humas PDAM Kota Bandung. Dengan demikian terdapat hubungan positif antara tingkat perhatian, pengertian, dan penerimaan karyawan PDAM Kota Bandung dengan persepsinya terhadap Humas PDAM Kota Bandung.