USULAN SISTEM INFORMASI DAN KOMPUTERISASI SISTEM PELAYANAN DI APOTEK INDRA CIANJUR.

Pembenahan manajemen dalam usaha meningkatkan pelayanan di apotek masih sangat jarang dilakukan. Hal ini disebabkan Pihak apotek merasa sulit melaksanakannya dan hasilnyapun tidak dapat dirasakan secara langsung. Akan tetapi, perlu disadari bahwa sebenarnya manfaat yang diperoleh dari pembenahan manajemen lebih besar dibandingkan dengan penambahan jumlah tenaga pelayanan yang selama ini sering dilakukan.

Pembenahan manajemen yang dilakukan meliputi perbaikan prosedur pelayanan, pembenahan sistem gudang, komputerisasi pelayanan, dan mendefinisikan fungsi bagian-bagian pelayanan ke dalam bentuk yang jelas.

Prosedur pelayanan yang direncanakan harus sesuai dengan kehadiran komputer sebagai bagian dari proses pelayanan dan pengaturan aliran resep ke dalam suatu pola yang efisien. Demikian pula sistem gudang yang direncanakan, mencakup penyimpanan obat yang memberikan kemudahan dalam pencarian serta pengaturan administrasi gudang yang baik.

Berdasarkan kedua hal di atas, kemudian dirancang sistem informasi dimana komputer turut berperan untuk menyajikan informasi yang dibutuhkan kepada bagian-bagian pelayanan. Penyajian informasi oleh komputer dilakukan dengan membuat basis data yang menggunakan bahasa pemrograman Delphi 6.0 sebagai sistem manajemen basis data tersebut.