PERANAN HUMAS KANTOR DEPARTEMEN AGAMA KABUPATEN CIANJUR DALAM MENANGGAPI OPINI PUBLIK PADA INSTANSINYA

Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui “Bagaimana Peranan Humas Kantor Departemen Agama Kabupaten Cianjur dalam Menanggapi Opini Publik Pada Instansinya”. Untuk dapat menjawab masalah penelitian tersebut, peneliti melakukan analisa dalam bentuk deskriptif dimana data diperoleh melalui wawancara terhadap pihak Humas Kantor Departemen Agama Kabupaten Cianjur.

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Respondennya yaitu pegawai Humas Kantor Departemen Agama Kabupaten Cianjur. Data dikumpulkan melalui wawancara dan studi pustaka. Adapun teknik analisis data mendeskripsikan hasil penelitian dari hasil wawancara yang dipandu oleh daftar pertanyaan.

Hasil penelitian menunjukkan, kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh Humas kantor Departemen Agama Kabupaten Cianjur dalam menanggapi opini publik yaitu : (1). Mengadakan rapat koordinasi dan diskusi, (2). Mengadakan penyuluhan, (3). Melakukan talk show, (4). Mengikuti studi banding. Adapun Pesan yang disampaikan berupa penjelasan (klarifikasi) secara informatif dan persuasif. Sedangkan media yang digunakan adalah berupa media cetak dan media elektronik

Peranan Humas Kantor Departemen Agama Kabupaten Cianjur dalam Menanggapi Opini Publik Pada Instansinya dianggap berhasil, hal ini terbukti dari hasil wawancara yang menunjukkan bahwa peranan humas cukup kuat dalam menanggapi opini, yaitu terbukti dari setiap masalah yang muncul akibat opini publik dapat terselesaikan dengan baik dengan pihak-pihak yang memunculkan opini.