PENGARUH KONFLIK KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM DIVRE III JAWA BARAT

Konflik adalah kesesuaian antara dua atau lebih anggota – anggota atau kelompok dalam suatu organisasi yang haru membagi sumber daya yang terbatas atau kegiatan – kegiatan kerja dan atau karena kenyataan bahwa mereka mempunyai perbedaan status, tujuan nilai atau persepsi sedangkan kinerja adalah outcome yang dihasilkan dari suatu fungsi pekerjaan dalam suatu periode waktu tertentu atau pada sat ini.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui : (1) Konflik kerja pada PT TELKOM Divre III Jabar,(2)Kinerja karyawan pada PT TELKOM Drive Jabar; (3) Pengaruh Konflik kerja terhadap kinerja karyawan pada PT TELKOM Drive III Jabar

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dan explanatory research. Sifat penelitian deskriptif dan veripikatif. Sampel dalam penelitian berjumlah 68 karyawan, diambil dengan teknik sampel random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan kuesioner.. Analisis pengolahan data menggunakan range spearman dengan bantuan program Excel dan SPSS 10.0 For Windows.

Hasil penelitian menunjukan bahwa Konflik kerja berpengaruh terhadap Kinerja karyawan dengan kontribusi sebesar 71.91% , sedangkan 28.09% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dalam uji hipotesis diperoleh nilai t hitung lebih besar dari t table, dengan demikian H0 ditolak dan H1 diterima, artinya Konflik kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan.