EFEKTIVITAS siaran dialog interaktif di Radio Maraghita sebaga media komunikasi bagi pelanggan PT.PLN (persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten di Kelurahan Lebakgede Bandung

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kredibilitas komunikator, isi pesan, sarana media, minat pelanggan dan bagaimana efektivitas siaran dialog interaktif PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Dan Banten yang disiarkan di radio Maraghita.

Metode yang digunakan oleh penulis adalah metode Deskriptif yang bertujuan melukiskan secara sistematis fakta atau karakteristik populasi tertentu atau bidang tertentu secara faktual dan tepat. Teknik analisis data pada penelitian ini yaitu : data yang telah terkumpul selanjutnya diolah dan dianalisis untuk menjawab masalah penelitian. Pada pengolahan data, data yang terkumpul diperiksa guna memastikan kesempurnaan pengisian dari setiap instrumen pengumpulan data. Setelah data diperiksa kemudian data tersebut di beri kode pada setiap data yang terkumpul di setiap instrumen.

Objek dari penelitian ini adalah pelanggan PT.PLN (Persero) DJBB di kelurahan Lebakgede dengan jumlah penduduk 13.174 jiwa. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sampel random sederhana. Besarnya sampel pada penelitian ini adalah 99 orang.

Hasil penelitian mengenai efektivitas siaran dialog interaktif di radio Maraghita sebagai media komunikasi bagi pelanggan PT.PLN (Persero) DJBB ini bahwa siaran dialog interaktif PT.PLN ternyata efektif terbukti dengan kredibilitas komunikator pada acara siaran dialog interaktif PT.PLN (Persero) yang disiarkan di radio Maraghita dinilai baik, isi pesan yang disampikan dinilai sudah jelas, sarana media radio yang digunakan sudah baik, sehingga mendukung keefektifan siaran dialog interaktif yang dilakukan PT.PLN (Persero) DJBB, dan komunikan menaruh minat yang positif terhadap acara siaran dialog interaktif di radio Maraghita tersebut.