PERANAN CONTROLLER DALAM PENGENDALIAN PENJUALAN GUNA MENUNJANG EFEKTIVITAS PENJUALAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS SERANG 42100 BANTEN

Aktivitas penjualan merupakan suatu kegiatan yang sangat penting dalam suatu perusahaan, karena aktivitas penjualan menunjang suatu tingkat keberhasilan perusahaan sehingga kontinuitas perusahaan dapat terjamin untuk melaksanakan penjualan yang baik perlu dilakukan suatu pengendalian terhadap aktivitas penjualan dengan memperhatikan segala aspek pengendalian, baik komponen-komponen intern juga termasuk peran seorang Controller.

PT POS INDONESIA (Persero) Kantor Pos Serang 42100 merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan melakukan aktivitas penjualan. PT POS INDONESIA (Persero) Kantor Pos Serang 42100 memerlukan seorang Controller untuk dapat membangun, memelihara, mengevaluasi dan memeriksa jalannya pengendalian penjualan, menyiapkan laporan-laporan yang diberikan pimpinan dan manajemen perusahaan, serta melakukan tindakan-tindakan perbaikan terhadap penyimpangan-penyimpangan yang mungkin ditemukan, khususnya dalam pengendalian penjualan.

Berdasarkan latar belakang pemikiran tersebut, penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai peranan Controller tersebut pada PT POS INDONESIA (Persero) Kantor Pos Serang 42100. Tujuan dari penyusunan skripsi ini adalah untuk mengetahui bagaimana peranan Controller dalam pengendalian penjualan guna meningkatkan efektivitas penjualan. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan teknik mengumpulkan data yang dilakukan melalui penelitian lapangan dan penelitian kepustakaan. Penelitian lapangan dilakukan melalui wawancara dengan pejabat yang berwenang, observasi terhadap dokumen dan prosedur perusahaan yang berkaitan dengan masalah yang diteliti serta melalui kuesioner.

Kesimpulan yang dapat diperoleh berdasarkan hasil penelitian dan kuesioner yang disebarkan menunjukan hasil penelitian dapat diterima yang berarti Controller berperan dalam pengendalian penjualan guna menunjang efektivitas penjualan.