PENGARUH ATRIBUT PRODUK PASTEURISASI SUSU CIKO MILK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI WILAYAH BANDUNG TIMUR TAHUN 2003

Kepuasan konsumen merupakan suatu syarat untuk menuju keberhasilan semua jenis usaha. Dengan adanya kepuasan diharapkan konsumen akan percaya terhadap produk tersebut. Memelihara kepuasan konsumen pada saat ini merupakan tuntutan yang harus segera dilakukan, karena pada dasarnya hal tersebut akan membantu perusahaan untuk mendapatkan keuntungan