Strategi Komunikasi Humas Dan Protokol Pemerintah Provinsi Jawa Barat Dalam Menerapkan Keterbukaan Informasi Publik Melalui Pejabat Pengelola Informasi Dan Dokumentasi (Ppid) Provinsi Jawa Barat

Maksud penelitian ini untuk mendeskripsikan tentang Strategi Komunikasi Humas dan Protokol Pemerintah Provinsi Jawa Barat dalam Menerapkan Keterbukaan Informasi Publik melalui Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Provinsi Jawa Barat. Pendekatan penelitian kualitatif dengan studi deskriptif. Informan penelitian dipilih dengan memakai teknik Purposive Sampling. Teknik pengumpulan data melalui studi literatur, pencarian data secara daring, wawancara mendalam, observasi non partisipan dan dokumentasi. Uji keabsahan data melalui peningkatan ketekunan, diskusi dengan teman sejawat dan triangulasi.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dalam hal Perencanaan yang terdiri dari pengumpulan daftar informasi publik, meningkatkan kualitas sumber daya manusia dengan Bimtek (Bimbingan teknis). Pada tahap Pelaksanaan, terdiri dari menyediakan sarana dan prasarana khusus untuk PPID seperti Front Desk dan Front Office pelayanan informasi, sosialisasi tentang kebijakan baru kepada perangkat daerah maupun masyarakat. Komunikasi yang dilakukan Humas dan Protokol untuk menyampaikan pesan terkait PPID dengan menggunakan media komunikasi surat, media cetak, media massa dan media online. Tahap Evaluasi dilakukan melalui kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) yang dilakukan secara berkala dan menghasilkan sebuah laporan tahunan. Simpulan penelitian, Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat melaksanakan setiap tahapan dari Strategi Komunikasi secara terstruktur dan bertahap.Saran dari penelitian ini sebaiknya Humas dan Protokol Provinsi Jawa Barat lebih memperbanyak kegiatan sosialisasi, baik itu tentang Keterbukaan Informasi Publik, ataupun PPID sendiri agar terlaksananya Keterbukaan Informasi Publik secara efektif.