Perilaku Komunikasi Dokter Dalam Memberikan Pelayanan Medis Pada Pasien Rawat Jalan Di Upt Puskesmas Sukajadi Bandung

Agustina, Fani Rachmi (2019) Perilaku Komunikasi Dokter Dalam Memberikan Pelayanan Medis Pada Pasien Rawat Jalan Di Upt Puskesmas Sukajadi Bandung. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

[img]
Preview
Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_ Cover.pdf - Published Version

Download (45kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_ Lembar Pengesahan.pdf - Published Version

Download (485kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_Persetujuan Publikasi.pdf - Published Version

Download (321kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_Lembar Pernyataan.pdf - Published Version

Download (383kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_Kata Pengantar.pdf - Published Version

Download (196kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_Daftar Isi.pdf - Published Version

Download (142kB) | Preview
[img] Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_BAB I.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (25kB) | Request a copy
[img]
Preview
Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_BAB II.pdf - Published Version

Download (312kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_BAB III.pdf - Published Version

Download (82kB) | Preview
[img] Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_BAB IV.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (249kB) | Request a copy
[img] Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_BAB V.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (36kB) | Request a copy
[img]
Preview
Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_ Daftar Pustaka.pdf - Published Version

Download (136kB) | Preview
[img]
Preview
Text
UNIKOM_Fani Rachmi Agustina_Artikel.pdf - Published Version

Download (36kB) | Preview
Official URL: http://elibrary.unikom.ac.id

Abstract

Penelitian ini guna mengetahui Perilaku Komunikasi Dokter Dalam Memberikan Pelayanan Medis Pada Pasien Rawat Jalan Di UPT Puskesmas Sukajadi Bandung. Sub fokus penelitian ini yaitu Komunikasi verbal, nonverbal dan hambatan komunikasi Metode Penelitianini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Jumlah informan penelitian yaitu 4 orang yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data yaitu observasi Pasrtisipan, wawancara mendalam, dokumentasi, referensi buku, studi terdahulu dan internet searching. Hasil Penelitian yang diperoleh meliputi Perilaku Komunikasi dilihat dari komunikasi verbal yang di gunakan oleh Dokter dengan menggunakan Bahasa Indonesia dan Bahasa sunda yang dominan dipakai sehari-hari. Selain itu juga Bahasa yang digunakan guna mempermudah pemahaman kepada pasien. Komunikasi nonverbal yang dilakukan Dokter melalui sentuhan seperti bersalaman, merangkul, sentuhan di punggung, mengelus-elus supaya pasien merasa diperhatikan, dan hambatan komunikasi internal yang terjadi kepada pasien, Dokter berupaya memberikan motivasi, semangat dan memberikan dukungan yang positif terhadap pasien. Dan faktor eksternal yang terjadi antara Dokter dengan pasien, dokter harus tetap bisa mengefektifkan komunikasi dengan pasien. Kesimpulan Perilaku komunikasi harus ditingkatkan dalam penerapannya guna mencapai tujuan yang telah dirumuskan dan harus menghasilkan peningkatan dari apa yang telah disampaikan dan menghasilkan perilaku komunikasi yang memuaskan supaya terwujudnya perilaku komunikasiyang akan mendapatkan hasil optimal.Saran Dokter ketika sedang berkomunkasi agar lebih memperhatikan lawan bicaranya. Saling menghargai baik dengan pasien ataupun pihak diluar instansi. Perlu adanya perluasan tempat dibagian ruang tunggu pasien, perlu adanya tambahan sarana prasarana yang mendukung oprasional kerja puskesmas guna lebih baik.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Perilaku komunikasi , komunikasi verbal, nonverbal, hambatan komunikasi, pelayanan medis.
Subjects: 300_SOCIAL SCIENCES > 300_Social Sciences. > 302_Social Interaction
Divisions: S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18)
Depositing User: Mrs. Calis Maryani
Date Deposited: 09 Mar 2020 06:34
Last Modified: 09 Mar 2020 07:13
URI: http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/1930

Actions (login required)

View Item View Item