Sistem Informasi Penanganan Aduan Dinas Pekerjaan Umum Kota Bandung

Pada penelitian kali ini penulis akan membuat sebuah website penanganan pelaporan yang berada di Dinas Pekerjaan Umum Kota Bandung. Hal ini dilakukan karena perekapan data lapor dan proses penanganan pelaporan (jalan, penerangan jalan umum, trotoar, sungai, banjir, jembatan) masih dalam bentuk dokumen sehingga data pelaporan akan sulit untuk dikembangkan. Metode penelitian yang akan dilakukan oleh penulis berorientasi Objek dan menggunakan metode pengembangan sistem yaitu, pototype. Untuk mendapatkan data terkait penelitian yang akan dilakukan penulis menggunakan metode observasi dan wawancara karena metode ini dirasa sangat efektif agar data yang terkumpul menjadi akurat. Dengan dilakukannya penelitian ini penulis berharap dapat membuat suatu sistem berbasis website yang dapat menangani semua laporan yang masuk, sehingga setiap laporan yang masuk akan disimpan kedalam website pelaporan sehingga dapat diperoses sesuai dengan tujuan laporan tersebut. Untuk membuat aplikasi berbasis website penulis menggunakan framework CodeIgniter untuk membuat website yang dinamis dan menggunakan bagasa pemrograman PHP.