Pembangunan Aplikasi Chatbot Bandung Historical Guide

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempermudah pengunjung dalam mencari informasi mengenai tempat-tempat bersejarah di Bandung. Penelitian ini menggunakan kuesioner dalam pengumpulan data, kuesioner tersebut diberikan kepada pengunjung tempat-tempat bersejarah di Bandung, lalu dilanjutkan dengan menganalisis data yang telah didapatkan dari kuesioner tersebut, yang dilanjutkan dengan mengidentifikasi masalah yang ada pada data yang ada, setelah itu barulah tahap pembangunan aplikasi dibuat dengan menggunakan metode luter sutopo, setelah selesai dibangun maka akan diuji dengan menggunakan pengujian Alpha dan pengujian Beta, setelah semua selesai maka, diambilah kesimpulan dari hasil penelitian yang telah dibuat. Pengujian alpha yang dilakukan dalam penelitian ini ialah pengujian Blackbox, dan pengujian chatbot sedangkan dalam pengujian beta ialah wawancara dan membagikan kuesioner terhadap pengguna. Pengujian Blackbox mendapatkan hasil 4 dari 4 pengujian berjalan dengan baik, lalu berdasarkan hasil pengujian chatbot yang telah dilakukan, Aplikasi Chatbot ini telah memenuhi kriteria yang telah ditetapkan. Pengujian terhadap chatbot ini menunjukkan hasil yang baik/sukses, pertanyaan dan jawaban yang dibuat dapat bekerja dengan baik. Hasil dari pengujian chatbot menghasilkan 87% pertanyaan yang ditanyakan benar dan pengujian beta yang telah di teliti, 82% menyatakan bahwa aplikasi yang telah dibuat membantu para pengunjung dalam mendapatkan informasi mengenai tempat bersejarah di Bandung. Hasil pengujian chatbot mendapatkan akurasi senilai 87% dikarenakan kurangnya latihan pada chatbot, Dari pengujian dapat disimpulkan bahwa aplikasi ini dapat mempermudah pengunjung dalam mencari informasi mengenai tempat-tempat bersejarah di bandung.