BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1.	  Sejarah Singkat Perusahaan
Perusahaan CV.  Nusantara Tours-Travel dan Transport Bandung pada awalnya berdiri karena kebutuhan masyarakat dalam jasa antar transportasi meningkat, sehingga terbentuklah sebuah perusahaan yang bergerak dalam jasa antar jemput sesuai dengan  tujuan konsumen. Perusahaan ini berdiri pada tanggal 4 Juli 1996, yang disahkan oleh notaris Ayu Maemunah, SH dengan no akta 8. Dengan pendiri Tuan Budi santoso, Hartono dan Endang Ruhiyat. Yang beralamat di Jl raya Ujung Berung No. 36 Bandung.
Seiring dengan semakin bertambahnya konsumen yang membutuhkan, maka pihak perusahaan selalu mempunyai inovasi baru dalam memberikan pelayanan yang baik terhadap konsumen, disissi lain dengan semakin bertambahnya perusahaan yang bergerak dalam bidang yang sama, maka perusahaan harus mampu memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik kepada konsumen, sehingga antara konsumen dan pihak perusahaan mempunyai rasa timbal balik dalam jasa yang di tawarkan.
Adapun tujuan dari perusahaan ini didirikan adalah untuk memberikan kualitas pelayanan antar jemput kepada konsumen yang membutuhkan, sesuai dengan kesepakatan sebelumnya yang telah disetujui antara pihak perusahaan dan pihak konsumen. CV.  Nusantara Tours-Travel dan Transport Bandung dipimpin oleh seorang direktur, Wakil direktur, Bagian Administrasi/keuangan dan Marketing/Pemasaran. Semenjak didirikannya, CV.  Nusantara Tours-Travel dan Transport Bandung berkembang pesat menajadi perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa antar jemput konsumen.

2.2.	  Struktur Organisasi 
Dalam suatu perusahaan, diperlukan adanya kegiatan-kegiatan manajemen yang baik dan terarah. Salah satu fungsi manajemen itu adalah pengorganisasian, yaitu  suatu  proses penentuan dan pengelompokan peraturan dan macam-macam aktivitas yang diperlukan untuk mencapai tujuan, menempatkan orang-orang pada aktivitas, menetapkan wewenang secara langsung didelegasikan kepada setiap individu yang akan melakukan aktivitas.
Dengan adanya penyusunan organisasi tersebut sebuah perusahaan dalam kegiatannya akan berjalan dengan lancar sebagaimana yang diharapkan oleh sebuah organisasi. Bentuk Struktur Organisasi Pada CV.  Nusantara Tours –Travel dan Transport Bandung adalah organisasi berbentuk Staff dan Line. Dalam struktur organisasi garis terlihat jelas bahwa atasan secara langsung berwenang memberikan  perintah kepada bawahannya dan sebaliknya bawahan langsung bertanggungjawab kepada atasan yang langsung membawahinya.
Untuk lebih jelasnya, di bawah ini gambar struktur organisasai Pada CV.  Nusantara Tours –Travel dan Transport Bandung:

Direktur

Wakil Direktur

Manajer Perencanan

Manajer Pemasaran

Manajer Administrasi dan Keuangan

Kepala Bagian administrasi

Kepala Bagian Personalia

Kepala Bagian administrasi

Kepala Bagian Promosi

Sumber:  CV.  Nusantara Tours –Travel dan Transport Bandung

Gambar 2.1
Struktur Organisasi CV.  Nusantara Tours –Travel dan Transport 
                                                         Bandung

2.3.	  Deskripsi Tugas
1.	Direktur
Wewenang, tugas, dan tanggung jawab  Direktur  meliputi :
a.	Mengawasi dan mengendalikan perusahaan.
b.	Memimpin dan mengelola CV sesuai dengan maksud dan tujuan CV dan senantiasa berusaha meningkatkan efisiensi dan efektifitas.
c.	Menguasai dan memelihara serta mengurus kekayaan CV.
d.	Membina pejabat-pejabat dalam lingkungan kantor untuk pengetahuan kerja yang diperlukan dalam pelaksanaan tugasnya.
e.	Mengawasi seluruh kekayaan perusahaan dengan tertib dan teratur.

2.	Wakil Direktur
Wewenang, tugas, dan tanggung jawab  Administrasi/Bagian Keuangan meliputi:
a.	Bertanggung jawab atas terselenggaranya kegiatan distribusi dan pelayanan serta keuangan di CV.  Nusantara Tours–Travel dan Transport Bandung
b.	Bertanggung jawab terhadap aset perusahaan yang ada di CV.  Nusantara Tours –Travel dan Transport  Bandung.
c.	Bertanggung jawab untuk mengelola wilayah operasional  CV.  Nusantara Tours –Travel dan Transport  Bandung.

3.	Manajer Perencanaan
Wewenang, tugas, dan tanggung jawab  manajer perencanaan meliputi:
a.	Mengurus perencanaan pemasaran untuk mencapai target.
b.	Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan promosi.
c.	Mempunyai kewenangan untuk merencanakan kinerjaperusahaan d masa yang akan datang.

4.	Manjer Pemasaran
Adapun Wewenang, tugas, dan tanggung jawab  Marketing/Pemasaran meliputi :
a.	Bertanggung jawab terhadap kegiatan operasional didalam teamnya.
b.	Peningkatanpelayanan dan pemeliharaan pelanggan.
c.	Merencanakan unjuk hasil team / rencana break down target
d.	Melakukan supervisi terhadap teamnya.
e.	Memanage organisasi team agar tercipta suasana harmonis
f.	  Mengkoordinasikan hasil / temuan lapangan kepada atasan langsung

5.	Manajer Administrasi dan Keuangan
Wewenang, tugas, dan tanggung jawab  Administrasi/Bagian Keuangan meliputi :
a.	Membantu Direktur merumuskan kebijaksanaan keuangan, mengurus kebutuhan dana dan administrasi serta pengawasan terhadap penggunaannya.
b.	Mengkoordinir semua pekerjaan-pekerjaan bawahannya.

6.	Kepala Bagian Personalia
Wewenang, tugas, dan tanggung jawab  kepala bagian personalia meliputi:
a.	Penerimaan karyawan di perusahaan.
b.	Bertanggung jawab terhadap penyeleksian karyawan.
c.	Mengurus yang berkaitan dengan kemampuan sumber daya manusia.
7.	Kepala Bagian Administrasi
Wewenang, tugas, dan tanggung jawab  kepala bagian administrasi meliputi:
a.	 Mengurus kinerja perusahaan.
b.	Bertanggung jawab terhadap kepengurusan pegawai.
c.	Bertanggung jawab terhadap berbagai masalah keuangan.

8.	Kepala Bagian Keuangan
Wewenang, tugas, dan tanggung jawab  kepala bagian administrasi meliputi:
a.	Mengatur keluar/masuknya uang perusahaan.
b.	Memeriksa laporan keuangan 
c.	Merencanakan pengeluaran uang perusahaan.
d.	Bertanggung jawab terhadap seluruh masalah keuangan.
	
2.4.	 Aspek Kegiatan Perusahaan
Kegiatan usaha yang dilakukan CV.  Nusantara Tours–Travel dan Transport  Bandung adalah memasarkan kualitas pelayanan jasa antar jemput terhadap konsumen, dengan berbagai tujuan seperti:
a.	Tujuan Bandung-Jakarta / luar kota (max 16 jam) di hari yang sama.
b.	Tujuan dalam kota, transfer Apt Bandung  / station-hotel dinner (makan malam).
   	Disamping itu juga biasanya perusahaan bekerja sama dalam bentuk even– even maupun acara – acara yang dilakukan sekolah maupun instansi pemerintah. Biasanya perusahaan  membuat stan–stan produk yang dihasilkan, sehingga baik pihak perusahaan sendiri mupun pihak yang diajak bekerja sama dapat saling menguntungkan sesuai dengan kesepakatan yang telah dilakukan terlebih dahulu.